Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop auf koestlerwein.at. Vertragspartner ist Weinbau Köstler, Johann Sebastian Köstler, Alte Reichsstraße 5, 8410 Wildon, Österreich.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Weine im Shop ist kein bindendes Angebot. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.
Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Preise
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen die Versandkosten, die vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen werden.
4. Lieferung
Wir liefern in die auf der Seite Versand & Zahlung genannten Länder. In alle anderen Länder liefern wir nach Vereinbarung.
Die Lieferzeit beträgt bis zu 14 Tage ab Zahlungseingang. Ist ein Wein nicht mehr verfügbar, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung über den Zahlungsdienst Stripe. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bezahlschritt angezeigt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Jugendschutz
Wein geben wir nur an Personen ab, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie dieses Alter erreicht haben und dass die Lieferung nur von Personen ab 16 Jahren entgegengenommen wird.
8. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt nicht für Flaschen, die nach der Lieferung geöffnet wurden. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wein ist ein Naturprodukt: Weinstein und geringe Ablagerungen sind kein Mangel.
10. Transportschäden
Kommt eine Lieferung beschädigt an, melden Sie das bitte möglichst sofort beim Zusteller und bei uns, am besten mit einem Foto. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.
11. Haftung
Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, sowie für Personenschäden. Für leicht fahrlässig verursachte sonstige Schäden haften wir nicht.
12. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen zum Schutz von Verbraucherinnen und Verbrauchern in dem Staat, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben anwendbar.
13. Gerichtsstand
Für Verträge mit Unternehmern ist Gerichtsstand Leibnitz. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
14. Streitbeilegung
Schreiben Sie uns bei Fragen oder Beschwerden gern zuerst direkt, meistens finden wir gemeinsam schnell eine Lösung.
Gelingt das nicht, unterwerfen wir uns Verbraucherinnen und Verbrauchern gegenüber einem alternativen Streitbeilegungsverfahren bei folgender Alternativen Streitbeilegungsstelle: Internet Ombudsstelle,ombudsstelle.at. Das Verfahren ist für Sie kostenlos.
Stand: 5. Oktober 2026